Adatkezelési tájékoztató

CsendesPont Kft., 6722 Szeged, Gutenberg utca 14., Magyarország. Az adatvédelemért felelős kapcsolattartó elérhetősége: [email protected].

Minden ránk bízott adatot a(z) az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) előírásainak, valamint a(z) Magyarország hatályos jogi szabályozásának megfelelően kezelünk. Amennyiben a jelen tájékoztató és a törvényi rendelkezések között eltérés mutatkozna, mindig a jogszabály az érvényes.

Vásárlás alkalmával kizárólag a csomagoláshoz és kiszállításhoz elengedhetetlen adatokat kérjük el: a nevét, szállítási címét, e-mail-címét, telefonszámát és a választott termékeket. Bankkártyás adatokat itt nem rögzítünk és nem őrzünk. Látogatás közben a weboldal bizonyos technikai paramétereket - így az IP-címet, a böngésző típusát és a megtekintett oldalakat - jegyzi meg az alább felsorolt sütik révén.

• Kapcsolattartási és kézbesítési adatok, beleértve a nevet, számlázási és szállítási címet, e-mail-címet és telefonszámot.
• Vásárlási és tranzakciós előzmények, ideértve a megrendelt tételek listáját, a számlaadatokat és a választott fizetési módot.
• Technikai telemetriai és eszközdiagnosztikai adatok, úgy mint IP-cím, böngészőtípus és a látogatási időbélyegek.
• Ügyfélszolgálati megkeresések, panaszbejelentések és elektronikus levélváltások tartalma.

• A beérkező megrendelések összeállítása, átadása a futárnak és az esetleges visszáruk intézése.
• A közvetlen kapcsolattartás, a kérdések megválaszolása és a csomag útjáról szóló értesítések küldése.
• A webáruház megbízható működésének felügyelete és a látogatottsági statisztikák készítése.
• Hírek és ajánlatok megosztása, de csakis akkor, ha erre külön feliratkozott. A leiratkozás gombot minden egyes levelünk alján megtalálja.

Webáruházunk apró adatfájlokat, úgynevezett sütiket használ a böngészőjében. A működéshez szükséges sütik nélkül a kosár és a fizetés sem tudna működni, ezért ezek nem tilthatók le. A statisztikai sütik névtelen módon segítenek átlátni, hogyan böngészik az oldalt. A hirdetési célú sütiket kizárólag az Ön jóváhagyásával alkalmazzuk a felugró sávban. Döntését a sütiablakban vagy böngészőjében bármikor módosíthatja; a teljes listát a Süti tájékoztatóban találja.

A kézbesítést végző partnereink csak azokat az adatokat kapják meg, amelyek a csomag átadásához kellenek. A fizetési partner a pénzügyi tranzakció lebonyolításához szükséges információkhoz jut hozzá. A tárhelyünket és elemzéseinket biztosító partnerek kizárólag megbízásunkból, szerződés alapján dolgoznak az adatokkal. Személyes adatokat soha, semmilyen formában nem értékesítünk.

A CsendesPont Kft. személyes adatokat soha, semmilyen jogcímen nem értékesít, és azokat kizárólag a hatályos magyar és európai uniós adatvédelmi előírásoknak megfelelően, a szerződés teljesítése érdekében kezeli.

A vásárlások részleteit a hatályos számviteli törvényben megszabott határidőig tartjuk nyilván, utána töröljük őket. A felhasználói fiókban lévő adatokat a fiók megszüntetéséig kezeljük. A statisztikai adatokat 14 hónapon keresztül tároljuk.

Az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (GDPR, 2016/679/EU) és az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) alapján a vásárlókat megilleti a hozzáféréshez, helyesbítéshez, törléshez, az adatkezelés korlátozásához, az adathordozhatósághoz és a tiltakozáshoz való jog, valamint a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) történő panaszbenyújtás joga.

Áruházunk semmilyen bankkártyaadatot nem kezel, nem rögzít és nem tárol. A fizetés kizárólag a csomag átvételekor a futárnak készpénzben vagy közvetlen banki átutalással történik, így PCI-DSS kártyakezelési folyamatokat nem alkalmazunk.

Írjon nekünk a(z) [email protected] címre, vagy hívjon minket a(z) +36 260 644 790 telefonszámon H, P 09:00-16:45, Szo 09:45-13:30 között. Minden megkeresésre egy munkanapon belül reagálunk.

Kereskedő

CsendesPont Kft.

Székhely

6722 Szeged, Gutenberg utca 14., Magyarország

E-mail

[email protected]

Telefonszám

+36 260 644 790

Ügyfélszolgálati idő

H, P 09:00-16:45, Szo 09:45-13:30

Cégjegyzékszám

Cégjegyzékszám: 5390897002