Szállítás és fizetés
A CsendesPont webáruház elkötelezett a hallásvédelmi eszközök, füldugók, fülhallgatók és fültisztító kényelmi termékek gyors és biztonságos kézbesítése mellett Magyarország egész területén. Minden megrendelést a legmagasabb higiéniai és logisztikai előírásoknak megfelelően dolgozunk fel a zökkenőmentes átvétel érdekében.
- Feldolgozási idő
- 16:00 előtti megrendeléskor még aznap útnak indítjuk, egyébként a következő munkanapon
- Szállítási idő
- 1-2 munkanap
- Szállítási díj
- 1490 Ft díjtól; 18000 Ft kosárérték felett ingyenes
- Fizetés
- Utánvét, Banki átutalás
1. Szállítási módok
2. Szállítási határidők és díjak
| Szolgáltatás | Szállítási idő | Díj |
|---|---|---|
| GLS Hungary futárszolgálat | 1-2 munkanap | 1490 Ft |
| Foxpost csomagautomata | 2-3 munkanap | 990 Ft |
A megadott kézbesítési idő a feladástól számított munkanapokra érvényes. A félreesőbb településeken a szállítás 1-2 nappal hosszabb időt igényelhet.
- Ha Magyarország területére rendel legalább 18000 Ft értékben, a normál szállítást mi álljuk, kisebb vásárlás esetén a postázás díja 1490 Ft.
- A csomag átadását követően a futár 2-5 munkanap alatt viszi házhoz a rendelést.
- Amennyiben munkanapon 16:00 előtt vásárol tőlünk, a csomagot még aznap elindítjuk.
- A csomag átvételétől számítva 30 napja van visszaküldeni a terméket, feltéve, hogy nem használta, és a gyári csomagolása is ép maradt.
- Fizetési módok: utánvét, banki átutalás.
3. Rendelések feldolgozása
A munkanapon 16:00 előtt leadott rendeléseket még aznap elküldjük. A délutáni határidő után, hétvégén vagy ünnepnapokon érkező megrendeléseket a legközelebbi munkanapon adjuk át a futárnak. A megrendelés után azonnal küldünk egy visszaigazoló levelet a tételszámmal.
Minden tételt ütésálló, bélelt védőcsomagolásban és környezetbarát külső dobozban helyezünk el. A higiéniai termékek, például füldugók és fültisztító eszközök gyárilag zárt, manipulációt jelző biztonsági pecséttel ellátott fóliatasakban utaznak a teljes körű fizikai védelemért.
4. Csomagkövetés
A feladást követően automatikus értesítést küldünk e-mailben és SMS-ben, amely tartalmazza a közvetlen nyomkövetési hivatkozást a csomag aktuális helyzetének lekérdezéséhez.
5. Elveszett vagy késedelmes csomag
Amennyiben a csomagszám szerint a küldemény 5 munkanapja egy helyben áll, kérjük, jelezze nekünk a(z) [email protected] címen a rendelésszámmal együtt. Rögtön utánajárunk a futárcégnél, és a jelzéstől számított 10 munkanapon belül újracsomagoljuk és elküldjük a termékeket, vagy kérésére visszafizetjük a teljes összeget.
6. Sérülten érkezett csomag
Amennyiben a küldemény a szállítás során megsérülne, kérjük, haladéktalanul vetessen fel kárjegyzőkönyvet a futárral az átvételkor, és küldje el a dokumentum másolatát, valamint a fotókat ügyfélszolgálatunknak az [email protected] címre 48 órán belül.
7. Fizetési módok
Nálunk a következő fizetési lehetőségek érhetők el: Utánvét, Banki átutalás. Biztonsága érdekében soha nem fogjuk kérni a banki belépési vagy kártyaadatait se telefonon, se levélben.
8. Szállítás Magyarország területén kívülre
Bizonyos külföldi címekre is vállalunk szállítást. A pontos díjakat és a várható érkezési időt még a fizetés előtt, a pénztár felületén ellenőrizheti. Ha vámköltség merülne fel, azt a címzettnek kell rendeznie.
9. Kérdése van a szabályzattal kapcsolatban?
Írjon nekünk a(z) [email protected] címre, vagy hívjon minket a(z) +36 260 644 790 telefonszámon H, P 09:00-16:45, Szo 09:45-13:30 között. Minden megkeresésre egy munkanapon belül reagálunk.
- Kereskedő
- CsendesPont Kft.
- Székhely
- 6722 Szeged, Gutenberg utca 14., Magyarország
- [email protected]
- Telefonszám
- +36 260 644 790
- Ügyfélszolgálati idő
- H, P 09:00-16:45, Szo 09:45-13:30
- Cégjegyzékszám
- Cégjegyzékszám: 5390897002